Como esconder uma conversa no Pink

No Pink, você pode esconder conversas para que elas não fiquem visíveis na barra lateral. Essa funcionalidade é parecida com as conversas arquivadas do WhatsApp — com uma diferença importante: no WhatsApp, mesmo recebendo uma nova mensagem, a conversa arquivada continua escondida. No Pink, assim que o contato manda uma nova mensagem, a conversa volta automaticamente pra tela principal, garantindo que você nunca perca um novo contato por engano.

Como esconder uma conversa:

1. Passe o cursor sobre a prévia da conversa que deseja esconder (na barra lateral);
2. Clique no ícone de três pontos (⋮) que será exibido;
3. Selecione a opção Esconder conversa;

Importante: só é possível esconder conversas que você está participando. Conversas que estão na Caixa de entrada (fila de atendimento) não podem ser escondidas.

Pronto! A conversa ficará oculta da sua barra lateral. 

Como acessar suas conversas escondidas:

Vá até o Diretório e clique em "Escondidas", na barra de tipos de conversa.

Por Time de Sucesso do Cliente Pink · Revisado em 25/10/2026. Ver na Central de Ajuda.

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