Revisado em 25/10/2026
Como configurar um novo número
Passo a passo para adicionar um novo número WhatsApp à plataforma. Requer permissão de gerente.
A Integração de Canal é a etapa em que o número de WhatsApp da empresa é conectado à Pink. Após a integração, será possível receber e responder mensagens diretamente pela plataforma, além de utilizar filas de atendimento, usuários, bots e demais recursos disponíveis.
- Clique nos três pontinhos localizados no canto superior esquerdo da tela principal;
- Acesse o Painel Administrativo.
- No menu lateral, clique em Minhas integrações de canal.
- Clique em + Adicionar Canal.
- Selecione a opção WhatsApp Web.
- Informe o número de WhatsApp que deseja integrar.
- Clique em Próximo.
- Preencha as configurações do canal.
- Finalize a integração conectando o WhatsApp através do QR Code ou código de pareamento.
Por Time de Sucesso do Cliente Pink · Revisado em 25/10/2026. Ver na Central de Ajuda.
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