O chat que deixa a conversa fluir sem que a sua empresa perca dados importantes no WhatsApp

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Funcionalidades

Tudo o que você precisa para as equipes se concentrarem em fazer seu negócio crescer

Integração com WhatsApp

Conecte oficialmente quantos números de WhatsApp precisar e centralize toda a comunicação da sua empresa em um só lugar.

Monitoramento de conversas

Encontre conversas facilmente por colaborador, tag, data, caixa de entrada, status, número de WhatsApp e muito mais.

Importar histórico de conversas

Conecte seu WhatsApp com ou sem o histórico de conversas. Escolha a opção que melhor atende sua operação.

Caixa de entrada

Colaborativa ou individual. Receba todas as suas novas mensagens aqui, seja do WhatsApp, Instagram ou Messenger.

Tag

Facilite o acompanhamento das conversas com tags. Eficiente para organizar seu espaço de trabalho e acelerar a busca por conversas específicas.

Segmentação de conversa

Os cards classificam suas conversas em não lidas, em andamento, privadas, favoritas e mensagens diretas. Para simplificar e organizar.

Base de conhecimento

Envie respostas rápidas com modelos pré-escritos e compartilhe conhecimento com sua equipe.

Iniciar conversa ativa

Inicie atendimentos, conversas diretas ou conversas em grupos no WhatsApp diretamente do Pink App.

Chatbot

Assistência eficaz e personalizada 24 horas por dia. Ofereça uma experiência interativa em vários níveis, direcionando atendimentos para as equipes responsáveis

Dashboard com métricas

Acesse métricas detalhadas por colaborador, caixa de entrada (departamento) e integração de canais (WhatsApp, Instagram, Messenger) em períodos específicos ou em tempo real por meio de nosso dashboard.

Transferência de atendimento

Garanta um atendimento personalizado e eficiente, direcionando cada pergunta ou problema para a equipe mais adequada.

Diretório

Filtre o que quiser e encontre facilmente o que você precisa. Contatos, conversas, tags, colaboradores e mais

Painel administrativo

Se você faz parte do time gerencial, o painel administrativo pode configurar usuários e departamentos, além de acompanhar as métricas de sua equipe

Conversas paralelas (threads)

Organize em tópicos diversos assuntos que ocorrem simultaneamente na mesma conversa usando 'threads'.

Videochamada

Integrado com o Jitsi, permite realizar reuniões com segurança e alta qualidade.

Ótimas experiências geram mais resultado

O Pink tem sido um sucesso dentro da cooperativa, onde iniciamos em dois setores e hoje ela já se expande por quase toda cooperativa.

Flávio Carvalho + Equipes Unimed Belém
T.I., Cobrança, Agendamento, Venda e ADM

Todos estão integrados na mesma ferramenta. As conversas fluem entre os departamentos de uma maneira muito fácil e muito transparente.

Sidney
Diretor de T.I.

A Pink tem sido uma ferramenta extremamente importante. Tem nos ajudado bastante a reduzir as etapas de atendimento.

Andreia Inácio
Líder de Sala de Matrícula na Estácio

Uma ferramenta fantástica! Nos ajudou muito na questão da agilidade do atendimento e da praticidade, também.

Rita
Customer Success

Foi de enorme valia para o nosso ramo de atividade, pois a gente conseguiu facilitar essa comunicação.

Diego Lima
Diretor

O Pink tem sido um sucesso dentro da cooperativa, onde iniciamos em dois setores e hoje ela já se expande por quase toda cooperativa.

Flávio Carvalho + Equipes Unimed Belém
T.I., Cobrança, Agendamento, Venda e ADM

Todos estão integrados na mesma ferramenta. As conversas fluem entre os departamentos de uma maneira muito fácil e muito transparente.

Sidney
Diretor de T.I.

A Pink tem sido uma ferramenta extremamente importante. Tem nos ajudado bastante a reduzir as etapas de atendimento.

Andreia Inácio
Líder de Sala de Matrícula na Estácio

Uma ferramenta fantástica! Nos ajudou muito na questão da agilidade do atendimento e da praticidade, também.

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Diego Lima
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Diferente de todos os apps de comunicação que a sua empresa já viu.

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