Revisado em 25/10/2026
Fofocas
Troque mensagens privadas com colegas dentro da conversa do cliente, sem que ele veja.
As Fofocas são mensagens internas trocadas entre membros da equipe dentro de uma conversa, invisíveis para o cliente.
Como usar
- Abra a conversa desejada;
- Clique no ícone de Fofoca (rosto com uma mão na frente) na barra de ferramentas ao lado da mensagem;
- Digite sua mensagem no campo de texto menor e envie.
As mensagens de fofoca aparecem destacadas com uma cor diferente, indicando que são internas. Apenas os participantes da conversa e outros atendentes com acesso ao canal visualizam essas mensagens.
Por Time de Sucesso do Cliente Pink · Revisado em 25/10/2026. Ver na Central de Ajuda.
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