Como posso reconectar o Pink ao WhatsApp?

Solução rápida para quando a conexão com o WhatsApp cai e precisa ser restabelecida por QR Code.

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Como reconectar o Pink ao WhatsApp

Solução rápida para quando a conexão com o WhatsApp cai e precisa ser restabelecida por QR Code.

Passos para reconectar (Painel Administrativo)

  1. Acesse o Painel Administrativo e vá em Integração de Canal;
  2. Localize o número desconectado e clique em Conectar Integração;
  3. No WhatsApp do celular físico, acesse Aparelhos Conectados;
  4. Toque em Conectar um aparelho e escaneie o QR Code exibido na tela;
  5. Aguarde a confirmação da reconexão.

Passos para reconectar (Card amarelo)

  1. Verifique se o card amarelo aparece na sua tela inicial escrito WhatsApp desconectado;
  2. Vá em Clique aqui para ver ;
  3. Confira se o número que aparece é o correto;
  4. Clique em Reconectar e siga o passo a passo acima do Painel Administrativo;
  5. Aguarde a confirmação da reconexão.
💡 Dica: Somente o usuário gerente pode reconectar a integração. Se o QR Code não aparecer, atualize a página do Pink no navegador.

Por Time de Sucesso do Cliente Pink · Revisado em 25/10/2026. Ver na Central de Ajuda.

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