Revisado em 25/10/2026
Como posso reconectar o Pink ao WhatsApp?
Solução rápida para quando a conexão com o WhatsApp cai e precisa ser restabelecida por QR Code.
Como reconectar o Pink ao WhatsApp
Solução rápida para quando a conexão com o WhatsApp cai e precisa ser restabelecida por QR Code.
Passos para reconectar (Painel Administrativo)
- Acesse o Painel Administrativo e vá em Integração de Canal;
- Localize o número desconectado e clique em Conectar Integração;
- No WhatsApp do celular físico, acesse Aparelhos Conectados;
- Toque em Conectar um aparelho e escaneie o QR Code exibido na tela;
- Aguarde a confirmação da reconexão.
Passos para reconectar (Card amarelo)
- Verifique se o card amarelo aparece na sua tela inicial escrito WhatsApp desconectado;
- Vá em Clique aqui para ver ;
- Confira se o número que aparece é o correto;
- Clique em Reconectar e siga o passo a passo acima do Painel Administrativo;
- Aguarde a confirmação da reconexão.
💡 Dica: Somente o usuário gerente pode reconectar a integração. Se o QR Code não aparecer, atualize a página do Pink no navegador.
Por Time de Sucesso do Cliente Pink · Revisado em 25/10/2026. Ver na Central de Ajuda.
Mais em Dúvidas Frequentes
- Como criar sua conta no Meta Business
- Como montar um Template de Contato Ativo — API Oficial
- Conversas Diretas no Pink
- Como recuperar o acesso à minha conta?
- Como usar etiquetas para organizar conversas
Leia também: atendimento pelo WhatsApp em equipe.
Todos os artigos da Central de Ajuda · Suporte pelo WhatsApp 21 3955-5447.
Ainda com dúvida?
O suporte da Pink atende pelo WhatsApp 21 3955-5447. Conte o que aconteceu e, se puder, mande um print da tela.