Como adicionar atendentes à sua equipe?

Gerenciando sua equipe de atendimento

Um dos grandes diferenciais da Pink App é permitir que vários atendentes respondam mensagens do mesmo número de WhatsApp simultaneamente.

Como adicionar um atendente

1. Acesse Edição de Usuários no menu lateral
2. Clique em + Adicionar
3. Preencha todos os campos: nome, nome de usuário, e-mail, senha e defina o tipo de usuário
4. Clique em Salvar quando concluir

Tipos de usuário (Permissões)

• Usuário Gerente (Permissões): acesso total ao painel, incluindo configurações e relatórios
• Usuário Padrão: pode visualizar e atuar nas conversas públicas das caixas de entrada
• Usuário Restrito: acesso apenas às conversas atribuídas a ele, podendo ter visualização total ou parcial do histórico

Por Time de Sucesso do Cliente Pink · Revisado em 25/10/2026. Ver na Central de Ajuda.

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