Revisado em 25/10/2026
Sincronizar contato
Corrija conversas que aparecem com número ao invés do nome do contato.
Quando uma conversa aparece com o número de telefone no lugar do nome do contato, a função Sincronizar contato resolve o problema.
Como sincronizar
- Acesse a conversa com o problema;
- Clique no menu da conversa (três pontinhos no canto superior direito);
- Vá aonde está o contato externo da conversa e clique nele;
- Selecione a opção Sincronizar contato;
- O nome do contato será atualizado automaticamente.
Isso ocorre normalmente quando o contato não está salvo no celular físico conectado ao Pink. Após sincronizar, o nome correto será exibido.
Por Time de Sucesso do Cliente Pink · Revisado em 25/10/2026. Ver na Central de Ajuda.
Mais em Funcionalidades
- Como acessar e usar o Painel de Métricas
- Como criar um grupo interno no Pink
- Como usar o Diretório e os filtros de atendimento
- O que é a API Oficial do WhatsApp e como ela funciona
- O que é o WhatsApp CoEx e como ele funciona na Pink
Todos os artigos da Central de Ajuda · Suporte pelo WhatsApp 21 3955-5447.
Ainda com dúvida?
O suporte da Pink atende pelo WhatsApp 21 3955-5447. Conte o que aconteceu e, se puder, mande um print da tela.