Informações da conversa

Adicione e gerencie detalhes importantes de cada conversa: nome, anúncio, anotações e mais.

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O painel de Informações da Conversa reúne dados e anotações importantes sobre o atendimento em andamento.

O que você pode gerenciar

  • Nome da conversa: identifique rapidamente o assunto ou cliente;
  • Anúncio: destaque uma informação importante visível para todos os participantes;
  • Descrição: registre observações internas sobre o atendimento;

Como acessar

  1. Abra a conversa;
  2. Clique no menu da conversa, no canto superior direito;
  3. Acesse a opção das Informações da conversa.

Por Time de Sucesso do Cliente Pink · Revisado em 25/10/2026. Ver na Central de Ajuda.

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