● WhatsApp com vários atendentes

Plataforma de WhatsApp com vários atendentes no mesmo número

🎁 Teste grátis por 30 dias · 10 atendentes · sem taxa de implantação

A equipe toda atende no mesmo número, ao mesmo tempo, cada um no seu computador ou celular. O Pink organiza a fila, distribui as conversas e registra quem respondeu o quê. Ninguém pisa no pé do outro.

Falar com um especialista no WhatsApp Ver como funciona

Você vai direto para o WhatsApp do time da Pink.

+15 mil colaboradores já atendem com o Pink
Conexão em minutos
Sem cartão para começar
Traga seu histórico: até 180 dias garantidos pela API oficial (CoEx)

+15 mil colaboradores e +1 milhão de clientes atendidos por mês

Empresas que atendem pelo WhatsApp com o Pink

Quantos WhatsApps a sua empresa precisa pra fazer uma coisa só?

Um celular por atendente

Cada vendedor com um número. Quando alguém falta, sai ou troca de aparelho, o cliente fica sem resposta.

Sai o atendente, vai junto o histórico

Ninguém sabe o que foi combinado com o cliente nem o que já foi enviado.

Ninguém sabe quem respondeu o quê

Sem relatório, não dá para saber quanto tempo o cliente esperou nem quem atendeu.

✦ Um número

A equipe toda no mesmo número

Cada atendente entra com o próprio login, no computador ou no celular. Dez atendentes vêm inclusos, e o cliente continua falando com o número da empresa.

Quero ver funcionando →

Atendimento · Vendas 3 atendentes on-line

Oi! Vocês têm horário amanhã?Cliente · 14:02

Temos sim, às 10h ou às 15h. Qual fica melhor?Marina · Vendas · 14:03

15h. E sobre a segunda via do boleto?Cliente · 14:04

Agendado. Já passei para a Ana, da Cobrança, que está com o seu histórico.Marina · Vendas · 14:04

VendasSuporteCobrança

✦ Fila e distribuição

Cada conversa vai para quem deve atender

As conversas entram na fila do setor certo e são distribuídas entre a equipe. Dá para transferir com o histórico junto, sem o cliente repetir tudo. Fora do horário, o bot faz a triagem.

✦ Histórico

O histórico é do cliente, não do celular

Cada conversa fica registrada com quem atendeu e quando. Se alguém sai da equipe, as conversas ficam na empresa, e quem assume vê tudo o que já foi falado.

Traga seu histórico de conversas. Ao conectar o número, as conversas antigas vêm para o Pink: até 180 dias de histórico garantidos pela API oficial (CoEx). Pela conexão WhatsApp Web, em média 90 dias de histórico.

Quer ver o Pink com a sua equipe?

Um especialista do time da Pink mostra, pelo WhatsApp, como ficaria o atendimento com os seus setores.

Falar com um especialista no WhatsApp

Você vai direto para o WhatsApp do time da Pink.

✦ Painel do gestor

Quem respondeu o quê, e em quanto tempo

Conversas por dia, tempo médio de resposta e volume por atendente. O que antes sumia em celulares vira relatório.

Quero ver o painel →

✦ Conexão

API Oficial ou WhatsApp Web: você escolhe

O Pink funciona com as duas conexões, e você mantém o número que a empresa já usa. Pelo WhatsApp Web, dá para atender grupos também.

Do cadastro ao primeiro atendimento, em minutos

Conecte o número

Você mantém o mesmo WhatsApp, pela API Oficial ou pelo WhatsApp Web.

Adicione a equipe

Cada atendente entra com o próprio login, todos no mesmo número.

Atenda e acompanhe

Converse, distribua e acompanhe os números num painel só.

Quem usa o Pink, recomenda.

O Pink tem sido um sucesso na cooperativa: começamos em dois setores e hoje já se expande por quase toda a Unimed.

Flávio Carvalho

Equipe de T.I. · Unimed

Todos estão integrados na mesma ferramenta. As conversas fluem entre os departamentos de forma muito fácil e transparente.

Sidney

Diretor de T.I. · Fairmont

A Pink tem sido extremamente importante. Tem nos ajudado bastante a reduzir as etapas de atendimento.

Andreia Inácio

Líder de Matrícula · Estácio

Uma ferramenta fantástica! Nos ajudou muito na agilidade do atendimento e na praticidade.

Rita

Customer Success · Clara Associados

Foi de enorme valia para o nosso ramo: conseguimos facilitar muito a comunicação.

Diego Lima

Diretor · Superseg

Compare antes de escolher

Média do mercado levantada em 24 plataformas de atendimento WhatsApp (jul/2026).

	Pink	Média do mercado
Atendentes inclusos	10 grátis	1–3, pago por assento
Taxa de implantação	R$ 0	Cobrada à parte, até R$ 3.999
Teste grátis	30 dias	0 a 7 dias
Conversas por mês	Ilimitadas	Limitadas, cobrança por conversa
Mensagens	Ilimitadas	Pacotes e créditos, com excedente
Contatos e histórico	Ilimitados	Limitados por plano
API Oficial + WhatsApp Web	As duas	Só uma
Atendimento a grupos	Sim	Não (limite da API oficial)

Sem pegadinha: ilimitado é ilimitado.

Perguntas frequentes

O que mais perguntam antes de começar. Mais respostas em atendimento pelo WhatsApp em equipe.

Preciso trocar de número?

Não. Você conecta o número que a empresa já usa, pela API Oficial da Meta ou pelo WhatsApp Web.

Quantos atendentes posso colocar no mesmo número?

Dez atendentes vêm inclusos, cada um com o próprio login. Se a equipe for maior, o time da Pink monta o plano com você.

Quanto custa para começar?

Nada. O teste é grátis por 30 dias, sem taxa de implantação e sem cartão.

Dá para atender grupos de WhatsApp?

Sim, pela conexão via WhatsApp Web. A API Oficial da Meta não permite atender grupos.

Conversas e mensagens têm limite?

Não. Conversas, mensagens e contatos são ilimitados.

Consigo trazer o histórico das minhas conversas?

Sim. Ao conectar o número, as conversas antigas vêm para o Pink: até 180 dias de histórico garantidos pela API oficial (CoEx). Pela conexão WhatsApp Web, em média 90 dias de histórico.

Coloque a equipe toda no mesmo número

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30 dias grátis
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