✦ Painel
Acompanhe o atendimento como acompanha os prazos
Tempo de resposta por área e por atendente, conversas por dia e volume por pessoa, em tempo real. Você sabe quem está sobrecarregado antes de o cliente cobrar um retorno.
Quero ver o painel →
O Pink reúne as conversas com os clientes num só lugar. O histórico de cada cliente fica no escritório, cada área atende na sua caixa de entrada e você vê quanto o time demora para responder.
Você vai direto para o WhatsApp do time da Pink.
Advocacia é prazo, sigilo e confiança. O Pink organiza a parte da conversa.
O cliente escreve para quem ele conhece, até no sábado à noite. No Pink, todo mundo fala com o número do escritório e a conversa chega para quem atende.
O estagiário saiu, o celular foi trocado, a conversa foi apagada. No Pink, o histórico de cada cliente fica no escritório e você busca por nome, tag ou data.
Família e trabalhista no mesmo aparelho. No Pink, cada área pode ter uma caixa de entrada privada: só quem faz parte dela vê as conversas.
Quem está demorando para responder? Qual área está sobrecarregada? O painel mostra o tempo de resposta por área e por atendente.
Marque a conversa com a fase do caso (audiência marcada, documentos pendentes, aguardando alvará) e filtre o que está em aberto. As orientações que o escritório repete toda semana, como o que levar à audiência, viram respostas rápidas.
Quero ver funcionando →O cliente escreve para o número do escritório. O chatbot pergunta o assunto e coleta os primeiros dados, e a conversa chega para Trabalhista, Família ou Cível. Quem assume vê tudo o que já foi falado. A orientação jurídica fica com o advogado.
Traga seu histórico de conversas. Ao conectar o número, as conversas antigas vêm para o Pink: até 180 dias de histórico garantidos pela API oficial (CoEx). Pela conexão WhatsApp Web, em média 90 dias de histórico.
Falar com um especialista →Tempo de resposta por área e por atendente, conversas por dia e volume por pessoa, em tempo real. Você sabe quem está sobrecarregado antes de o cliente cobrar um retorno.
Quero ver o painel →O que os escritórios costumam perguntar antes de começar.
Não. O bot do Pink faz a triagem: pergunta o assunto, coleta dados e documentos e leva a conversa para a área certa. A orientação jurídica continua com o advogado, como prevê o Provimento 205/2021 da OAB para o uso de chatbot.
Só se você quiser. Cada área pode ter uma caixa de entrada privada, e só quem faz parte dela vê as conversas. O administrador define quem participa de cada uma.
Não. Você conecta o número que o escritório já usa, com ou sem o histórico de conversas, e a equipe passa a atender por ele.
O Pink é para atender quem procura o escritório e quem já é cliente. Mensagem em massa para quem não pediu contato é mala direta, que a OAB veda.
Sim. Ao conectar o número, as conversas antigas vêm para o Pink: até 180 dias de histórico garantidos pela API oficial (CoEx). Pela conexão WhatsApp Web, em média 90 dias de histórico.
Fale com um especialista. Ele mostra o Pink com as áreas e a rotina do seu escritório.
Falar com um especialista no WhatsAppVocê vai direto para o WhatsApp do time da Pink.